Cet emploi n'est plus disponible.

Offre d'emploiMedewerker klantenbehoud | Londerzeel

Cet emploi n'est plus disponible.

Description de l'emploi

Als medewerker klantenbehoud kom je terecht op de afdeling customer care en sta je samen met de collega's in voor een uitstekende klantenservice. Je zorgt voor een hogere tevredenheid bij de klanten waardoor je contractopzeggingen voorkomt.
Je zal onder meer instaan voor de volgende taken:

  • Proactief contact opnemen met klanten en op basis van hun behoeften een beter passende contractformule voorstellen;
  • Voor elk probleem een goede en betrouwbare oplossing voorstellen;
  • Garanderen dat de klanten worden geholpen dankzij een correcte en consequente opvolging.

Votre profil

Voor deze functie als medewerker klantenbehoud beschik je over volgende competenties en vaardigheden:

  • Je hebt een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt een eerste ervaring binnen een commerciële job achter de rug;
  • Je hebt een aangename telefoonstem en kan vlot zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten te woord staan;
  • Je kant vlot om met een PC en bent snel vertrouwd met CRM-programma's;
  • Je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van klanten en detecteren wat ze nodig hebben;
  • Je hebt commerciële flair en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel;
  • Je hebt een positieve en resultaat-gedreven mindset en weet met de juiste argumenten elke klant te overtuigen.

Nous vous offrons

Als medewerker klantenbehoud wordt een aantrekkelijke verloning aangeboden met een hospitalisatieverzekering na 6 maand in dienst.

Informations sur l'entreprise

Onze klant is marktleider in de sector van mineraal- waterkoelers. Dagelijks nuttigen tienduizenden tevreden klanten hun kwaliteitswater. Topkwaliteit en innoverend werken zijn hun belangrijkste pijlers waar met een enthousiast team de schouders onder gezet wordt. Het hoofdkwartier is gevestigd te Londerzeel.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.

PRISCA VISCAAL

Senior Consultant

PRISCA VISCAAL

Senior Consultant

Offres d'emploi associées

Toutes les offres d'emploi