Offre d'emploiCustomer Service Agent FR/NL | Lessines

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Description de l'emploi

En tant que support clientèle :

  • Vous traitez les appels et les mails des clients/des patients, vous les renseignez, les guidez et les conseillez de la meilleure façon.
  • Vous encodez et assurez un suivi précis des demandes.
  • Vous gérez administrativement les dossiers.
  • Vous travaillez en bonne collaboration avec le département planning.
  • 1 fois tous les 2 mois, vous êtes de garde et restez joignable pour les urgences.

Votre profil

- Vous avez une formation en administration (min. bachelier) ou vous avez une expérience qui compense.

  • Vous êtes PARFAITEMENT BILINGUE Français/Néerlandais.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques adéquats (notamment la suite Office).
  • Vous avez un bon sens de la communication et savez être à l'écoute.
  • Vous n'avez pas peur du téléphone.
  • Vous êtes efficace sur le plan administratif mais patient et résistant au stress.

Nous vous offrons

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!

Informations sur l'entreprise

Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

Numéro d'agrément: W.INT.040
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
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LAURIE PILATE

Sales Consultant

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