Offre d'emploiCustomer service adviser | Thimister

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Description de l'emploi

Votre mission :

• Supporter et aider les clients lors des appels téléphoniques au service Helpdesk
• Proposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques
• Supporter l’activité commerciale en assurant les démonstrations de nos produits techniques à distance ou en clientèle
• Réaliser les installations des équipements chez nos clients et en expliquer les fonctionnalités aux utilisateurs
• Dépanner nos produits à distance ou en clientèle
• Tester de nouveaux produits avant lancement commercial
• Préparer les produits avant expédition (activation de licences, configuration de boitiers de géolocalisation, etc)

Votre profil


Votre profil :

• Parfaite connaissance du néerlandais (C2-C1) et du français écrit et oral, bonne connaissance de l’anglais technique
• Expérience réussie dans un environnement technique B to B
• Posséder de bonnes bases en informatique PC
• Bon relationnel client
• Une connaissance technique de base du secteur poids lourds ou automobile est un plus
• Une connaissance technique de système de géolocalisation est un plus
• Une expérience en électricité et en mécanique est un plus
• Excellentes capacités d’écoute et d’empathie
• Qualités sociales très développées, appréciant le travail en équipe
• Dynamique, optimiste, autonome
• Organisé, méthodique, rigoureux, tenace et fiable
• Capacité et volonté d’apprentissage rapide

Procédure de recrutement :
1) Envoyer votre CV sur l'adresse : liege@accentjobs.be
2) Ne PAS appler l'agence
3) Attendre que nos consultants aient le temps de traiter les dossiers de candidature
4) Seuls les CVs correspondants aux compétences seront recontactés.
5) Le néerlandais est un critère non négociable et vous ne serez pas recontactés si vous n'avez pas le niveau demandé

Merci pour votre compréhension

Nous vous offrons

Nous vous offrons l'opportunité d'obtenir :

• Contrat à durée indéterminée dans une PME belge réputée ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement
• Travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine
• Produits technologiques très variés et service de qualité reconnu
• Formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants
• Conditions salariales compétitives en fonction de votre expérience

Informations sur l'entreprise

Notre client est actif depuis plus de 25 ans dans les technologies appliquées au domaine du poids lourd et du transport de personnes et de marchandises.

Spécialiste reconnu dans son secteur et jouissant d’un positionnement unique auprès d’une clientèle en croissance, la société importe et distribue en Belgique des tachygraphes et équipements périphériques, fabrique et installe des bancs d’étalonnage, assure les formations des ateliers agréés, commercialise des systèmes de géolocalisation évolutifs et développe des logiciels spécialisés destinés aux garages poids lourds et aux sociétés de transports.

Numéro d'agrément: W.INT.040
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
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AMULYA PROPSON

Senior Account Manager

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