Cet emploi n'est plus disponible.

Offre d'emploiHotel receptionist | Kortrijk

Cet emploi n'est plus disponible.

Description de l'emploi

De afdeling Front Desk is de belangrijkste verbindingsschakel tussen zowel gasten en het hotel als andere hotelafdelingen. Check-ins, check-outs, reservaties, verzoeken van gasten, conciërgeservices en de promotie van in-house activiteiten worden alle hier behandeld. Het beïnvloedt de eerste indruk van het hotel bij de gast en alles moet dus altijd piekfijn in orde zijn. Hieronder meer informatie over wat een dag van een reservatiebediende inhoudt:

Takenpakket ochtendshift (van 07.00

  • 15.30/16.00)
    Je kijkt de administratieve taken die de nachtwaker (restaurantbonnetjes, rekeningen van de bar die op de kamer gebracht zijn,...) uitgevoerd heeft na.
    Je staat in voor de check-out van de gasten.
    Je maakt de kassa.
    Je behandelt de inkomende reservaties via mails en telefoon.
    Je wijst de kamers toe aan de gasten.
    Je maakt sleutelkaarten.
Takenpakket avondshift (van 16.00
  • 22.30)
    Je beantwoordt de mails.
    Je regelt de check-in.
    Je sluit de kassa af.
    Je vult het kasboek in.

Votre profil

Door je vriendelijkheid en positieve ingesteldheid geef je zowel klanten als collega's een goed gevoel en draag je bij aan de hechte sfeer.
Je bent communicatief met een commerciële flair.
Je hebt een professionele uitstraling met nadruk op gastvriendelijkheid en servicegerichtheid.
Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Je hebt geen probleem met werken in weekend- en avondshiften.
Je bent dynamisch en collegiaal.
Je bent een zonnetje in huis.
Je ontvangt klanten aan de receptie met je natuurlijke enthousiasme en een glimlach.
Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met drukke momenten.
Je bent een echte multitasker.
Je hebt een stabiel cv.
Je bent schoolverlater of hebt ervaring in een administratieve job, commerciële job, als hotelreceptionist of in de horeca.

Nous vous offrons

We bieden je een job met variatie waarin elke dag anders is. Op dagdagelijkse basis zie je mensen face to face, heb je contact via telefoon en mail.


Waarom kiezen voor dit hotel?
Het management bestaat uit mensen die zeer benaderbaar zijn en zorgen voor hun medewerkers. Ze omschrijven zich als een hechte familie.
Dit wordt ook bewezen door het weinige verloop.
Voor medewerkers die de ochtendshift werken, wordt een warme maaltijd voorzien.
Het hotel is een financieel zeer sterke organisatie die blijft uitbreiden en innoveren.
De werkomgeving waar je in terecht komt is zeer mooi, modern en straalt klasse uit.
Het hotel is druk bezet en trekt door zijn uitnodigende bar en wellness zowel hotelgasten als de lokale bevolking aan.
Het hotel heeft op vandaag 155 kamers die voorzien zijn van de nodige luxe en comfort.
Je komt terecht in een team van 5 collega's.
Ze hechten belang aan een intensieve opleiding zodat je na je training on the job, het beste van jezelf kan geven en succesvol kan zijn in je job.



Voor deze functie zijn we specifiek op zoek naar een fulltime medewerker die zeker op zaterdag kan werken.
(Op zaterdag is het mogelijk dat je soms de middagshift hebt van 11.00-19.00 ipv. de ochtend- of avondshift).
Er wordt gewerkt met een beurtrol. Je bent dus om de 3 weken een volledig weekend vrij.
(De week dat je het weekend werkt ben je dus 1 dag vrij, de week dat je het weekend niet werkt, ben je maar liefst 3 dagen thuis.)
De planning wordt op voorhand opgemaakt door de General Manager. Onderling wisselen is zeker mogelijk.


We bieden een aantrekkelijke verloning volgens paritair comité 302.00.
Indien je op zondag werkt, krijg je ook een zondagtoeslag.



Verlofdagen worden onderling afgesproken. Ook in de vakantieperiodes kan verlof opgenomen worden.

Informations sur l'entreprise

Onze klant is een hotel met vier sterren met een grote naambekendheid.
Het hotel straalt innovatie en luxe uit.

Ben je het zonnetje in huis en voldoe je aan de gevraagde capaciteiten?
Aarzel dan zeker niet contact op te nemen met Danielle Vandevelde 056/44.11.20.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.

LOUISE VANDEWIELE

Senior Account Manager

LOUISE VANDEWIELE

Senior Account Manager

Offres d'emploi associées

Toutes les offres d'emploi