Statuut:Employee
Employee
Functioneel domein:Administration
Administration
Administrative clerk
Update:31/1/2024
Provincie:Flemish Brabant
Flemish Brabant
nl
FULL_TIME
Contract type: Temp to perm
Referentie: 219687
Salaris: € 1800.00 - 2400.00 / maand
Voor de vacature als backoffice medewerker in regio Vilvoorde neem je volgende taken voor jouw rekening:
Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten.
- Je informeert hen over de producten en diensten. Dit kan gaan over energieproducten, kaarten, hun dienstverlening, facturen, en andere
- Je neemt bestellingen van klanten op
- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten toe
- Ook digitale media-kanalen (whatsapp, chat,…) kan jij vlot gebruiken om de vragen van de klant snel en effectief te beantwoorden
- Je zal een klantendossier van A tot Z kunnen opvolgen om een optimale dienstverlening en oplossing te garanderen. Ook administratieve gegevens verwerken behoren tot jouw takenpakket.
Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost.
Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
HANNA HOETERICKX
Trainee Sales Development Manager